特定商取引法に基づく表記

送料および商品に加算される消費税

送料（宅急便）
国内一律880円（税込） 合計金額1万円以上の場合は送料無料
※沖縄および離島は除く。

沖縄・離島は一律3,300円（税込）

通常は決済完了日から７日以内に発送しますが、オーダーメイドの商品については１5日以内に発送いたします。

• 営業日は土日祝日を除く平日（月曜日～金曜日）となります。
• 離島など一部の地域については、上記の日数では届かない場合もございますので、ご了承願います。
• 品切れ、予約販売商品などの商品はご注文から10日以上の納期をいただく事もございますので予めご了承ください。

商品の返品・交換は、配送中の破損、商品の瑕疵、誤送、模造品、海賊版その他当社の責めに帰すべき事由がある場合に限り承ります。それ以外の理由（下記１から６の事由を含みますが、それに限られません）により返品・交換をすることはできません。

1. 利用者の都合（イメージと異なる、サイズ違い、注文間違い等）による商品の返品
2. 開封または使用された商品
3. 家紋、お名前などを入れた商品
4. 限定生産の商品または利用者のために確保した商品
5. 利用者のために加工した商品（オーダーメイド等）
6. 返品時における商品及び付属品（タグ、袋、箱等を含む）の状態が、配送時の状態と比べて差異（毀損、破損、紛失等）がある場合

当社の責めに帰すべき事由により返品・交換をする場合は、商品を受領した日（当日を含みます）から10日間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料は当社が負担させていただきます。

• ご返金は当社にお戻しいただきました商品が当社に到着後のお手続きとさせていただきます。
• 商品のお取替え時に該当の商品をお引取りさせていただきます。
• お客様のご都合による返品（イメージと異なる、サイズが合わない、注文違い等）は承っておりません。あらかじめご了承ください。
• 商品の欠品等のために同種商品との交換ができないことがあります。 ご了承ください。

保証書が添付されている商品は、保証書およびその他の書面等に記載された条件に従って各商品のメーカーまたは製造元より保証サービスが提供されます。
保証書が添付されていない商品および保証が適用されない商品については、上記「返品・交換」の規定のみが適用されるものとし、法律上の瑕疵担保責任の規定は適用されないものとします。
ただし、当店でお買い上げいただいた商品（一部成型品などを除く）については無期限で有償にて修理対応いたします。

稲葉屋 お客様サポート（商品や発送に関するお問い合わせ）

お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・土日祝日を挟む場合は、対応にお時間をいただくことがあります。予めご了承ください。

お電話でのお問い合わせ
070-7773-1788
受付日時：午前10時〜午後5時（土日祝日は休業）